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襄阳市人力资源和社会保障局12345政府热线2024年三季度情况简报
来自：政策法规科
时间：2024-11-08
| 索引号： | 011158671/2024-34197 | 分类： | 其他 | ||
| 发布机构： | 襄阳市人力资源和社会保障局 | 公开日期： | 2024-11-08 | ||
| 标题： | 襄阳市人力资源和社会保障局12345政府热线2024年三季度情况简报 | ||||
| 文号： | 无 | 主题词： | |||
| 生效时间： | 终止时间： | 来源： | 政策法规科 | ||
一、总体受理情况
7-8月,襄阳市人社局通过受理12345电话、政风行风信箱、微信公众号、省12345、政企直通车、人民网领导留言板、社区专线等渠道共受理诉求办件4842件,办结率100%,满意度99.87%。
二、热线办理中的热点、高频问题
(一)社保公共业务查询,共计1853件。(承办单位:四个城区社保办事处)
(二)养老保险退费、职工养老保险社保转移、养老金资格认证方法及流程,共计783件。(承办单位:襄阳市社会养老保险管理局)
(三)农民工拖欠工资求助,共计739件。(承办单位:襄阳市维权中心)
