| 索引号: | 011158671/2026-18450 | 分类: | 其他 | ||
| 发布机构: | 襄阳市人力资源和社会保障局 | 公开日期: | 2026-07-13 | ||
| 标题: | 襄阳市人力资源和社会保障局12345政府热线2026年二季度情况简报 | ||||
| 文号: | 无 | 主题词: | |||
| 生效时间: | 终止时间: | 来源: | 政策法规科 | ||
一、总体受理情况
4-6月,襄阳市人社局通过受理12345电话、政风行风信箱、微信公众号、省12345、政企直通车、人民网领导留言板、社区专线等渠道共受理诉求办件4235件,办结率100%,满意度99.79%。
二、热线办理中的热点、高频问题
(一)社保公共业务,共1539件。(承办单位:四个城区社保办事处)
(二)拖欠工资求助,共计1508件。(承办单位:襄阳市维权中心)
(三)养老金发放异常、职工养老保险社保转移、养老金资格认证,共计760件。(承办单位:襄阳市社会养老保险管理局)
