4月14日上午，襄阳市人社局召开全市人社领域基本公共服务标准化试点工作推进电视电话会。会议传达学习了国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）等文件精神，对《襄阳市人力资源社会保障领域基本公共服务标准化试点工作实施方案》进行了深入解读。市人社局党组书记、局长、市人社领域基本公共服务标准化试点工作领导小组组长杨克万出席会议并讲话。保康县人社局、宜城市人社局、襄州区人社局、市就业局、市社保局、市人社服务大厅负责人作表态发言。

会议指出，要充分认识贯彻实施《国家基本公共服务标准》以促进人社领域基本公共服务均等化、普惠化、便捷化的重要意义，充分认识开展人社领域基本公共服务标准化试点工作对推动人社事业高质量发展和优化营商环境的重要作用，按照人社部、省人社厅的决策部署和工作安排，深入贯彻落实人社领域基本公共服务标准化试点各项工作任务。

会议强调，各地各单位要重点围绕提升人社服务质效，提升市场主体和人民群众的幸福感获得感满意度，深入学习上级文件精神，结合人社工作加强谋划研究，重点解决好6个方面的问题：认识要理清，任务要明确，方法要科学，特色要鲜明，工作要扎实，效果要凸显。       

会议要求，全系统干部职工要抓住标准化试点工作的大好契机，迎难而上、追求卓越。一是组织保障要强。各责任单位一把手带头抓总、亲自协调，各项工作做到大员上阵、全员上阵、全力以赴。二是工作推进要快。要深入研究、加紧谋划、快速行动、迅速落实。要坚决破除等靠思想、打消观望态度、克服惯性思维、杜绝刻板印象，大胆创新、先行先试、务求效率。三是方法措施要实。要拿出推进试点工作的具体举措，制作路线图和时间表，采取挂图作战、对账销号的方式，明确责任到人。同时加强督办检查，对试点工作责任落实不到位的单位和个人严肃追责问责。四是工作标准要高。要始终坚持“全市创标杆、全省争一流、全国出影响”的工作定位，来推动标准化试点工作，瞄准最高标准、最高水平，高质量完成试点工作任务，奋力答好标准化试点工作的襄阳答卷。

4月14日下午，襄阳市人社局以视频会议的形式举行全市人社领域基本公共服务标准化试点工作服务事项标准编制培训会。省标准化与质量研究院专家、市人社局标准化工作专班成员、局属各单位、机关各科室标准编制业务人员参加培训，各县（市、区）人社局标准编制人员在分会场同步参训。

省标准化与质量研究院服务所刘星恒副所长以《标准化与人社基本公共服务》为主题进行了专题授课。省标准化与质量研究院专家朱雪芹同志结合襄阳人社工作实际，对标准体系建设和标准编制作了全面的讲解。市标准化工作专班陈立同志对服务事项办事指南、操作手册的编写进行了细致的说明。

通过培训，参训人员明确了工作思路和方法，标准化意识进一步加强，对如何编制服务事项办事指南、操作手册等有了更加深刻的认识和了解。下一步将严格按照时间节点和工作要求，高水平完成标准化试点各项工作。