敖光义代表:

您提出的《关于取消惠民补贴发放部门重复年检的建议》收悉,现答复如下:

一、养老保险待遇领取资格认证有关政策情况

养老保险待遇领取资格认证是保障退休人员依法正常享受养老待遇,确保社保基金安全,遏制冒领、骗领、多领养老金的重要工作。养老保险待遇领取资格认证有效期为12个月,并为每位退休人员进行个性化的有效期动态更新(退休人员自本次认证成功开始,需在12个月内至少更新一次认证记录,也可进行多次认证,有效期为最新一次认证成功时间向后递延12个月)。为了方便退休群众办理养老保险待遇领取资格认证,人社部多次发文对资格认证经办服务工作进行了规范:《人力资源社会保障部办公厅关于全面取消社会保险待遇资格集中认证的通知》(人社厅发〔2018〕54号)要求,构建以信息比对为主,退休人员社会化服务与远程认证服务相结合的认证服务新模式,“寓认证于无形”。《领取社会保险待遇资格确认经办规程(暂行)》(人社厅发﹝2018﹞107号)要求,以信息比对和服务方式精准开展领取社会保险待遇资格认证工作,改善群众服务体验,有效防范欺诈、冒领社会保险待遇行为。以上文件的出台,为人社部门优化养老保险待遇领取资格认证工作提供了有力的政策依据。

二、我市养老保险待遇领取资格认证工作开展情况

近年来,市人社部门牢固树立以人民为中心的发展思想,聚焦养老保险待遇领取资格认证中数据采集不够精准、认证不够方便的问题,积极探索推广“静默认证”服务模式,依托华为襄阳云计算中心优势,组织开发资格认证大数据平台,与公安、民政、卫健、交通等部门系统对接,实现人社服务与人口管理、出行、殡葬、健康监测数据(疫情期间的健康码出行、核酸检测和新冠疫苗接种记录)等实名验证场景的信息共享,通过大数据筛选比对和综合分析,精准识别服务对象待遇领取资格,努力推动资格认证由群众“提出申请、进行验证、发放待遇”,转变为人社部门“大数据采集、数据比对、自动发放”,为全市40余万人自动完成年度资格认证。在疫情防控转为常态化阶段,健康监测数据不再更新的情况下,积极协调市数据管理部门,成功对接民政80岁高龄补贴认证、卫健委住院登记等信息,通过市“一标三实”系统核实完善20万余条退休人员基础信息,进一步拓展了认证数据来源,提升了认证服务精准度。对于无法通过数据共享获取有效行为轨迹的退休人员,我们主要采取人脸识别认证、手机APP远程认证等自助服务模式,并为失智、失能人员建立“暖心”台账,量身定制“委托认证”和预约上门服务,确保了认证服务全面兜底、形成闭环,尽最大努力为退休群众提供贴心、便捷的资格认证服务。

三、下一步打算

根据您提出的建议,我部门将不断完善“大数据比对为主,远程自助认证和社会化服务相结合”的资格认证服务体系,在以下几个方面继续努力:

(一)提升认证系统效能。进一步拓展“静默认证”数据来源,充分发挥人社、民政、公安、卫健等部门数据共享机制作用,积极探索将其他可靠行为轨迹纳入认证依据,使更多退休人员享受到“不被打扰的认证”。积极开展自助认证设备扩容,扩大线下自助服务覆盖范围,方便退休人员就近完成资格认证。

(二)优化认证服务体验。不断完善退休人员联系方式、家庭住址等基本信息,继续采取“点对点”发送短信、社区(村)工作人员协助通知等方式,主动提醒认证到期人员做好资格认证,提高资格认证服务精准化、人性化水平。持续优化预约上门服务、“委托认证”服务等便民举措,有效解决特殊人群的认证困难和后顾之忧。

(三)加大宣传推广力度。采取大厅解读、新闻媒体、微信公众号、居民微信群宣发消息等多种方式,广泛宣传养老保险待遇领取资格认证相关政策,大力推广手机“刷脸”认证操作方法,努力做到“让数据多跑路、群众少跑腿”,助力老年人跨越“数字鸿沟”。

感谢您对人社工作的关心和支持!

2025年7月17日