已经退休多年的尹修华去年移居到香港生活,便注销了大陆身份证。眼看到了养老资格认证的最后期限,由于没有大陆身份证号无法在手机认证,后续养老金的发放将会受到影响,这可愁坏了尹师傅。经电话咨询得知,通过邮寄证件由工作人员帮代办也能进行资格认证。10月17日人社服务大厅养老资格认证窗口收到了尹师傅从香港寄来的信件,通过上传香港工会联合会出具的内地退休退职人员生存证明,10分钟便完成了认证手续。得知养老认证顺利完成,尹师傅表示:“咱们襄阳的人社大厅帮代办服务太贴心、暖心了,真是为我们群众解决了大难题。”

人社服务大厅窗口人员表示,对于移民境外的退休人员,都可以通过邮寄大使馆出具的证明材料等帮代办养老资格认证。此外,窗口人员提醒广大市民,针对境内因病或其他原因无法在支付宝、微信进行“刷脸”认证的特殊困难群体,也可以通过人社服务大厅帮代办服务,上传退休人员资料及视频,远程协助认证来办理。

人社服务大厅始终牢记为民服务宗旨,从解决群众身边的疑难事出发,用优质、高效、便捷的政务服务切实为民办实事。