“既当场理清了疑问档案,又学到了审核干货,以后处理业务更有底气了!”11月20日下午,市就业局一楼劳动保障代理服务窗口工作人员小康、小徐,对人社服务大厅档案专审人员颜四海同志的上门服务连连点赞。

为破解疑问档案“多部门流转慢、审核标准难统一”的堵点,保障群众退休审批顺畅,颜四海同志主动下沉一线,专程赴市就业局一楼窗口开展档案专审工作。现场,他严格对照退休审批档案要件标准,逐页核查存疑档案,细致比对出生日期、参保年限等关键信息的原始记录与系统数据,精准标注材料缺失、签章不完整等问题的补正方向。同时,结合实际案例开展“一对一”业务指导,详解档案审核易错点、判定标准及与退休审批的关联逻辑,手把手传授信息偏差识别、问题记录规范等实用技巧,助力基层提升自主审核能力。

此次上门服务既高效解决了档案审核难题,又强化了基层业务效能,是人社系统践行“以人民为中心”理念、推动服务与指导深度融合的生动实践,让群众办事更省心,让基层服务更给力。