“非常感谢东津新区‘零工之家’工作人员的及时推荐,我找到了两名很棒的店员,解了我的燃眉之急!”近日,湖北襄阳市民发世纪广场书亦烧仙草门店刘经理向“零工之家”工作人员李依倩表示感谢。

近年来,襄阳人社部门把建设标准化零工市场作为稳就业的重要举措,切实给零工人员提供就业帮助,让就业服务更有广度、更有温度。

持续规范建设标准化。构建以市级总站、县级分站、乡级驿站纵向延伸和零工之家信息网横向覆盖的零工服务体系,1个市级总站、11个县级分站、86个乡级驿站陆续建成投入运营;统一各级零工市场标志标识、功能设置、服务内容、服务流程等标准;选址向有需求的乡镇(社区)延伸。

持续规范信息标准化。系统化构建线上“零工市场样板间”,引进智慧就业服务系统,集精准岗位搜索,智能化供需匹配、招聘求职快速对接、供需信息发布、大数据分析等功能于一体。在移动端推出“襄阳零工之家”,实现就业信息“一网化”。完善市场求职和用工数据库,为务工人员求职和企业招聘提供精准化匹配、专门化服务、便捷化联通,累计服务零工用工方和务工方320万人次。

制定《零工市场管理与服务规范》,建立标准化服务机制。在用工求职方面,规范供需信息收集、信息匹配推送、相关政策解读,对服务人员提出明确要求,确保服务“无差评”;在劳务维权方面,设置法律咨询“义诊台”,开通12348法律服务专线,放置劳务协议范本,不定期聘请律师到驿站答疑解惑;在劳务培训方面,建设零工技能提升文化墙,摆放专业书刊,定期开设技能培训小课堂;在生活保障方面,设置休息候工区,提供wifi共享、饮水供应等便民服务,打造温暖“零工之家”。