“养老保险关系转移这么方便,我自己不用来回跑,这么快就办好了。”王女士笑盈盈地说道。

远嫁四川的保康籍王女士今年回到家乡开水果店,想把四川的养老保险关系转回来进行续缴。近日,王女士来到保康县城乡居民养老保险服务中心咨询,工作人员耐心询问情况,为她联系上四川的经办机构,为她开启帮代办服务,并免费寄件,王女士连声表示感谢。

今年以来,保康县人社局持续优化服务,推行零拒绝制度,全域受理城乡居保业务。参保人员在县域内任何服务窗口均可申报办理业务,对跨区域居住人员申报业务,乡镇人社窗口受理后实时向户籍地中心反馈,方便群众就近办理居保业务。今年共计无差别受理居保业务200多件,回复“12345”政务热线工单130件。中心简化养老保险关系转移手续,实行帮代办服务,群众在办理转移业务时,只需一次提交齐相关资料,剩下的业务由工作人员与转出地进行对接,杜绝了群众“两地跑”的情况。

今年,保康县城乡居民养老保险服务中心为关系转移人员免费寄件60余次,帮代办80余次,为他们省去路费和时间,提高了办事效率和群众满意度。截至目前,居保转入23人,转入12.91万元;居保转出73人,转出17.36万元;制度衔接转出7人,转出15.05万元。